Información sobre viajes y migración

Viajes

Conclusión del contrato y base legal
El contrato se celebra con Adventure-Worldwide, Claudia Schwarz, Encarnación, Paraguay. Con la reserva, el cliente garantiza que está autorizado a concluir el contrato y que realiza la reserva de forma vinculante para sí mismo y, en su caso, para otros participantes. Se aplica la legislación de la República del Paraguay; el lugar de jurisdicción es Encarnación.

Alcance de los servicios
Los servicios descritos en la respectiva oferta o programa de viaje son vinculantes. El alcance concreto de los servicios se deriva exclusivamente de la respectiva oferta. Esto también se aplica especialmente a los servicios relacionados con migración, como la solicitud o la extensión de permisos de residencia. Dichos servicios solo forman parte del viaje si están expresamente indicados en la oferta correspondiente. Son posibles cambios en el itinerario si son necesarios por razones organizativas o meteorológicas.
Adventure-Worldwide presta los servicios con el mejor de su conocimiento y en colaboración con autoridades locales, traductores y proveedores de servicios.
No están incluidos en el precio básico del viaje:

• Vuelos de ida y vuelta a Paraguay o Brasil según la oferta de viaje
• gastos personales, comidas y propinas,
• excursiones opcionales o servicios adicionales.

Ocupación de las habitaciones:
Por favor, comprenda: están disponibles habitaciones individuales y dobles. No es posible reservar media habitación doble. Sin embargo, a petición, con gusto organizaremos, en la medida de lo posible, otra persona para compartir la habitación.

Seguros
Se recomienda a cada participante contar con un seguro médico de viaje válido durante toda la duración del viaje. Además, se recomienda encarecidamente un seguro de cancelación de viaje (incluyendo cobertura en caso de no participación por motivos de salud o familiares). La participación sin la cobertura de seguro adecuada es bajo su propia responsabilidad.

Traslados y viajes
Durante el viaje se realizarán traslados en automóvil o minibús. Adventure-Worldwide proporciona vehículos seguros y en condiciones de circular, así como conductores cuidadosos. No obstante, la participación en todos los traslados es bajo su propia responsabilidad. Adventure-Worldwide no asume responsabilidad por accidentes o daños causados por terceros o por fuerza mayor.

Cambios y cancelaciones
Adventure-Worldwide tiene derecho a realizar cambios en el programa si es necesario debido a circunstancias imprevisibles (por ejemplo, clima, cierres oficiales, huelgas, enfermedades, condiciones de tráfico). Los servicios de reemplazo se proporcionarán, si es posible, de valor equivalente. En tales casos, no hay derecho a reducción de precio o compensación.

Cancelación por parte del cliente
Las cancelaciones deben realizarse por escrito (por correo electrónico). Se aplican los siguientes gastos de cancelación:
Periodo antes del inicio del viaje Cargo por cancelación
hasta 90 días 30 % del importe total
de 89 a 60 días 50 % del importe total
de 59 a 30 días 70 % del importe total
a partir de 29 días 100 % del importe total

Se recomienda expresamente contratar un seguro de cancelación de viaje para evitar pérdidas financieras en caso de cancelación.

Cancelación o desistimiento por Adventure-Worldwide
Adventure-Worldwide puede rescindir el contrato por una causa justificada, en particular:

• en caso de fuerza mayor o restricciones oficiales de viaje,
• si no se alcanza el número mínimo de participantes,
• en caso de enfermedad personal del acompañante del viaje o problemas logísticos imprevisibles.

En estos casos, los pagos ya realizados serán reembolsados en su totalidad. Se excluyen reclamaciones adicionales (por ejemplo, reembolso de costes de vuelo o días de vacaciones perdidos).

Excursiones y servicios de terceros
Las excursiones, actividades o tours reservados o pagados de forma independiente a Adventure-Worldwide con terceros durante la estancia no forman parte de los servicios garantizados por nosotros. Adventure-Worldwide no asume ninguna responsabilidad por daños personales o materiales que ocurran durante dichos servicios de terceros, incluso si hemos ayudado en la reserva o facilitado la participación. Cualquier reclamación debe dirigirse exclusivamente al proveedor tercero correspondiente.

Pago
Al reservar un viaje, se requiere un anticipo del 30 % del precio total. El 70 % restante del precio del viaje debe pagarse a la cuenta de Adventure-Worldwide a más tardar 60 días antes del inicio del viaje. Si la reserva se realiza dentro de los 60 días antes del inicio del viaje, el precio total del viaje es exigible de inmediato.

Si el pago no se recibe dentro del plazo, Adventure-Worldwide se reserva el derecho de rechazar la participación en el viaje o cancelar la reserva.

Reclamaciones
Las reclamaciones o problemas deben comunicarse de inmediato en el lugar durante el viaje para que se pueda tomar una medida correctiva. No se considerarán reclamaciones posteriores.

Fuerza mayor
En caso de eventos imprevistos como desastres naturales, epidemias, disturbios políticos u órdenes oficiales, Adventure-Worldwide puede ajustar, posponer o cancelar el contrato. En estos casos, no hay derecho a indemnización o compensación.

Responsabilidad e indemnización
Adventure-Worldwide es responsable dentro del marco de la legislación vigente, pero no por:

• fuerza mayor, eventos políticos, desastres naturales o pandemias,
• retrasos o fallos de autoridades, aerolíneas o terceros,
• riesgos de salud o personales del participante,
• pérdida de equipaje o pertenencias personales.

Si un servicio acordado con Adventure-Worldwide no se presta o solo se presta de manera deficiente por nuestra propia culpa, se ofrecerá un reembolso adecuado o un servicio de reemplazo equivalente tras la consulta. No existe derecho a reclamaciones adicionales por daños y perjuicios, salvo que exista negligencia grave o dolo.

Migración

Solicitud de la autorización de residencia de dos años (Residencia Temporal)
La solicitud de la autorización de residencia de dos años (Residencia Temporal) está incluida en el precio del viaje de kennismiento y del viaje de inversión. La solicitud se realiza exclusivamente en el lugar y será acompañada y apoyada por un asistente de inmigración. Por favor, comunícate directamente con nosotros después de reservar el viaje para que podamos ayudarte con la obtención de los documentos necesarios para solicitar la autorización de residencia temporal.

Documentos requeridos:

• Certificado de nacimiento (con apostilla)
• Certificado de antecedentes penales (con apostilla, no mayor de 6 meses y sin registros)
• Certificado de matrimonio o divorcio (si corresponde, con apostilla)

Todos los documentos deben presentarse en original y completamente apostillados.

Extensión y conversión:
La autorización de residencia es válida inicialmente por dos años. Después de estos dos años, se requiere una extensión para convertirla en una autorización de residencia permanente de 10 años (Residencia Permanente). La solicitud de extensión también solo es posible en el lugar. Recomendamos reservar el viaje de extensión para este propósito.

Notas importantes:
La residencia temporal en Paraguay (Residencia Temporal) es válida en principio por un período de hasta dos años. Para mantener el estado de esta autorización, ahora es necesario ingresar a Paraguay al menos una vez al año. Esta regulación tiene como objetivo documentar la permanencia continua y la vinculación con el país.

Actualmente, existe una obligación de entrada cada 360 días, la cual se controla estrictamente debido al aumento en la cantidad de solicitudes. Si no se realiza esta entrada dentro del año, puede tener consecuencias en el estatus de la residencia. En caso de no cumplir con la regla de entrada, las autoridades pueden negar la extensión hacia la residencia permanente. En este contexto, es posible que el proceso sea cancelado por completo o que la extensión de la residencia temporal se limite nuevamente a dos años.

Por esta razón, se recomienda encarecidamente ponerse en contacto con nosotros al final del año para aclarar las reglas actuales e informarse sobre la situación legal, asegurándose de que se cumplan todos los requisitos para mantener la residencia. Las modificaciones en la legislación son posibles en cualquier momento.

Todos los servicios de asesoría se prestan de acuerdo con nuestro mejor conocimiento, pero no se puede garantizar legalmente la obtención de la residencia ni la duración del proceso.

Requisitos de participación y obligaciones del cliente:

El cliente está obligado a presentar todos los documentos requeridos (por ejemplo, pasaporte, certificado de nacimiento, certificado de antecedentes penales sin antecedentes, y, si corresponde, certificado de matrimonio o divorcio) de manera completa, en original y a tiempo. Todos los documentos deben estar actualizados (certificado de antecedentes penales no mayor a 6 meses y sin antecedentes) y deben contar con la Apostilla correspondiente. Adventure-Worldwide brinda apoyo en la preparación y verifica la completitud formal, pero no asume responsabilidad por documentos incorrectos, faltantes o entregados fuera de plazo.

Es importante tener en cuenta que, después del primer viaje para solicitar la autorización de residencia de dos años, se requiere al menos una estancia adicional en Paraguay hasta que se emita la autorización de residencia permanente de 10 años (Residencia Permanente) y la Cédula. Para las personas que no estén dispuestas a llevar a cabo estos pasos adicionales, la primera solicitud no tiene sentido.

Solicitud de la Cédula de Identidad paraguaya (Tarjeta de Identidad)
La solicitud de la Cédula de Identidad solo es posible después de obtener la autorización de residencia temporal (Residencia Temporal) de dos años. La solicitud se realiza en el Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional. Es necesario presentarse en persona para la solicitud, donde se capturan electrónicamente los datos biométricos, como las huellas dactilares.

Importancia de la Cédula:
La Cédula sirve como prueba oficial de identidad y es necesaria para: apertura de cuentas bancarias, contratos de alquiler, trámites oficiales, seguro de salud y verificación de identidad internacional (por ejemplo, en bancos o bolsas de valores).

Validez:
La Cédula se emite por un máximo de dos años, durante la vigencia de la residencia temporal (Residencia Temporal), y luego puede renovarse según la obtención de la residencia permanente.

Notas importantes:
Adventure-Worldwide facilita y acompaña el proceso en cooperación con un asistente de inmigración local en el lugar. La solicitud en sí debe ser realizada exclusivamente por el asistente de inmigración autorizado, quien presenta y coordina el proceso ante las autoridades correspondientes. Adventure-Worldwide no es parte del procedimiento oficial y no asume responsabilidad por el curso o el resultado del mismo. Brindamos apoyo organizativo durante el viaje y asesoramiento. La información se proporciona de acuerdo con nuestro mejor conocimiento y criterio, pero sin garantía de la emisión de la Cédula, el cronograma o las decisiones de las autoridades paraguayas.

Aviso legal / Exención de responsabilidad:
Adventure-Worldwide no asume ninguna responsabilidad por retrasos, rechazos, cambios en los procedimientos, requisitos adicionales de las autoridades o cualquier otra circunstancia fuera de nuestro control. Siempre prevalecen las normativas vigentes de las autoridades paraguayas. La decisión sobre la emisión de documentos de residencia es competencia exclusiva de las autoridades correspondientes. La responsabilidad por la integridad y exactitud de los documentos presentados recae sobre el solicitante. No se realizará reembolso en caso de rechazo.

Información sobre el IVA y la Facturación:

Adventure-Worldwide es una empresa con sede en Paraguay (PY). Por lo tanto, la facturación se realiza de acuerdo con las regulaciones fiscales paraguayas (IVA - Impuesto al Valor Agregado). El tratamiento fiscal depende del tipo de servicio prestado y del lugar de prestación del servicio.

1. Clientes con sede en Paraguay

Para los clientes con sede o residencia en Paraguay, la facturación se realiza generalmente incluyendo el impuesto al valor agregado paraguayo (IVA) de acuerdo con las normativas nacionales vigentes.

2. Servicios prestados en Paraguay (Viajes, Migración, Servicios en el lugar)

Todos los servicios prestados físicamente en Paraguay están sujetos al impuesto al valor agregado paraguayo (IVA). Por lo tanto, la facturación incluirá IVA (IVA), independientemente de si el cliente está domiciliado en Paraguay o en el extranjero.

3. Servicios sin prestación física en Paraguay (Coaching, Diseño Web)

Los servicios que se prestan exclusivamente de manera digital o fuera de Paraguay pueden considerarse servicios de exportación. Si se cumplen los requisitos legales, la facturación en estos casos se realizará sin IVA.

4. Clientes con sede fuera de Paraguay

Para los clientes fuera de Paraguay, la facturación dependerá del tipo de servicio:

• Servicios en el lugar en Paraguay – Facturación con IVA (10% de IVA paraguayo)
• Servicios digitales o prestados en el extranjero – Facturación sin IVA

No se aplican las normativas europeas del IVA (procedimiento de inversión del sujeto pasivo), ya que Adventure-Worldwide no es una empresa con sede en la Unión Europea.

5. Responsabilidad fiscal del cliente

Cada cliente es responsable de revisar el tratamiento fiscal de los servicios recibidos en su respectivo país y de cumplir con cualquier obligación fiscal correspondiente.

Condiciones de pago:

Vencimiento y plan de pago:
Para los viajes ofrecidos en Paraguay, se requiere un pago inicial del 30% del precio del viaje al momento de la reserva. El pago del 70% restante debe realizarse como máximo 60 días antes del inicio del viaje. Si la reserva se realiza dentro de los 60 días previos al inicio del viaje, el precio total del viaje es inmediatamente exigible. Los productos digitales, como los libros electrónicos y los servicios de coaching, deben pagarse completamente antes de la prestación del servicio. En el caso de la creación de sitios web, se cobrará un 30% al confirmar el pedido, un 40% al presentar el diseño y el 30% restante tras la finalización y aceptación del sitio web. Todos los cargos o costos derivados de pagos internacionales o conversiones de moneda correrán a cargo del cliente.

Formas de Pago:
El pago se realiza generalmente mediante factura o por adelantado. Todas las comisiones de transacción corren por cuenta del cliente.

Para toda la información legal, nos referimos expresamente a nuestros términos y condiciones.